Specificul muncii cu datele personale ale cetățenilor, în conformitate cu prevederile legale, obligă ca realizarea acestor servicii publice să se facă exclusiv în prezența solicitanților și, după caz, a altor persoane, pentru a certifica în fața ofițerului de stare civilă sau a funcționarului de evidența populației veridicitatea documentelor prezentate și a situațiilor asumate.
Acesta este motivul pentru care cererile-tip necesare acestor tipuri de documente nu pot fi făcute online, singura modalitate de pregătire în prealabil a acestora fiind completarea și listarea de la domiciliu, înainte de a vă prezenta la ghișee pentru a depune solicitarea și actele aferente acesteia.